Що входить до обов'язків мерчендайзера?

Роздрібні мережі постійно зростають — завжди потрібні фахівці, які б стежили за організацією товарів на полицях. Викладка має привертати увагу покупців, а запаси регулярно поповнюватися.

Хто такий мерчандайзер
Мерчандайзер - спеціаліст, який відповідає за викладення та презентацію товару в торгових точках.

Чим саме він займається? Його основне завдання — зробити так, щоб товар на полицях мав привабливий вигляд і покупці звертали на нього увагу.

Мерчандайзер — це, простими словами, «невидимий диригент» роздрібних продажів. Також до його обов'язків входить робота з менеджерами магазинів, продавцями та складськими працівниками, щоб підтримувати безперебійний потік товару.

Ці фахівці займаються готовими товарами та промоматеріалами. Беруть участь в організації акцій, стежать за наявністю продуктів на полицях та змінюють їх розташування залежно від потреб ринку.

Іншими словами, мерчандайзер виконує функції, які впливають на успіх продажів. Наприклад, він може змінювати розташування товарів у магазині, щоб залучити більше споживачів. Організовувати спеціальні акції, які допоможуть покращити сприйняття бренду. Від роботи залежить, як товари конкурують за увагу покупця серед десятків аналогів.

Ігор Немирівський, працює мерчандайзером у мережі супермаркетів уже три роки. Щодня він аналізує продажі та викладає продукти так, щоб вони були видні навіть на найлюдніших ділянках. Начальство зазначило, що його увага до деталей допомогла магазину збільшити продажі на 17% за останні півроку.
Читайте також - Як правильно ставити завдання співробітникам, і не менш цікава стаття, Основні види норм праці. Основні способи обліку трудових норм. 

Основні завдання, розповыдаэ Наталія Дехтярьова, бізнес консультант.  
Звичайно, у мерчандайзера важливіша робота, ніж просто покласти товар на полицю.

Окремі завдання можуть змінюватися – все залежить від компанії. Але зони відповідальності залишаються незмінними:
- грамотно викласти продукти. Це один із головних обов'язків. Мерчандайзер стежить за тим, щоб товар був представлений на полицях у повному обсязі та відповідно до планограми (схеми викладення товарів).

- Контролювати якість. Фахівець перевіряє, чи вистачає продукції на полицях. Якщо немає, то поповнює запаси.

- працювати з промоматеріалами. Працівник розміщує банери, рекламні стійки та інші матеріали, які можуть вплинути на вибір покупця на користь товару.

- аналізувати конкурентів. Співробітник стежить, як товари викладають у інших магазинах. Проводить акції та оформляє точки продажу для успішної конкуренції.

- вести звітність. Мерчандайзер надає начальству регулярні звіти про продаж, запаси товару та результати проведених акцій.

Інна працює у відділі мерчандайзингу великої мережі. Одне з найскладніших завдань – контролювати проведення акцій. Потрібно вчасно оновити цінники, розмістити банери та відстежити, щоб товар був у достатній кількості.

Затребуваність професії - дає поради Андрієнко Олег Іванович, практик. 
Мерчандайзер – одна з ключових професій у рітейлі. Вона користується попитом і у великих торгових мережах, і в спеціалізованих магазинах.

Є кілька факторів, які формують постійний попит на спеціалістів:

1. З кожним роком кількість торгових точок зростає, особливо у великих містах та регіонах з розвиненою економікою.
Отже, зростає попит на фахівців, які можуть грамотно викласти товари, привернути увагу покупців і збільшити продажі.

2. Конкуренція між брендами постійно посилюється. На полицях так багато товарів, що заплутатися дуже просто.

Грамотно викладений товар, привабливі цінники та продумані промоматеріали можуть значно підвищити продажі. Завдяки знанням та навичкам мерчандайзери допомагають компаніям збільшити прибуток.

Юлія, мерчандайзер, працює з відомим виробником молочних продуктів. Її завдання — не лише правильно викласти товар на полиці, а й переконатись, що він представлений краще, ніж конкуруючі бренди.

Вона постійно аналізує викладку конкурентів.

Професія затребувана не тільки у великих містах, а й у регіонах. З розвитком торгових мереж у невеликих населених пунктах потреба у фахівцях продовжує зростати. лише великими містами.

Які навички потрібні?
У роботі мерчандайзера, як і в будь-якій іншій, важливі хард та софт скіли.

Ключові:
- Увага до деталей.

-Комунікабельність. Співробітник спілкується з великою кількістю людей, включаючи менеджерів магазинів та продавців.

- Організованість. Потрібно вміти планувати свій час, щоб встигати виконувати завдання вчасно.

- Аналітичне мислення. Здатність аналізувати продажі, поведінку покупців та дії конкурентів.

- Фізична витривалість. Доведеться дуже багато бігати та ходити, а іноді й піднімати коробки з продукцією.

Як стати мерчандайзером?
Щоб стати мерчандайзером, не обов'язково мати вищу освіту. Почати можна навіть без досвіду.

Зазвичай достатньо середньої професійної освіти чи курсів з мерчандайзингу, які можна пройти онлайн чи очно. Роботодавці часто звертають увагу на особисті якості – комунікабельність, відповідальність та бажання навчатися.

Ось що можна порекомендувати тим, хто хоче швидко освоїти професію:
- Пройти курси. Допоможуть швидше освоїти ази професії та зрозуміти, як працюють планограми, викладення та аналіз продажів.

- Почати працювати в ритейлі. Багато великих компаній пропонують позиції мерчандайзерів-початківців без досвіду роботи.
Поліна влаштувалася стажером у продуктову мережу. Через рік вона пройшла курси — її підвищили до старшого фахівця, а через три вона зайняла позицію регіонального менеджера з мерчандайзингу.

P/S: Що таке трекінг у бізнесі? А також, як збільшити продаж в роздрібному магазині? І не менш цікава стаття - Трекінг - професія майбутнього для бізнесу, і обов'язково, як збільшити продаж в інтернет-магазині в декілька разів? це дійсно будуть цікаві статті.