Діловий етикет у бізнесі і навіщо він потрібен
Етикет — слово французького походження, що у XVII-XVIII століттях. Минуло три століття, але необхідність правил поведінки у суспільстві та їх дотримання залишилася актуальною.
Звичайно, правила етикету не залишалися незмінними і постійно трансформувалися паралельно з розвитком суспільства, обростаючи територіальними та професійними особливостями.
Діловий етикет — це правила поведінки на балах і світських раутах. В даний час це зовнішній вигляд та правила комунікації з партнерами, інвесторами, співробітниками, контрагентами та клієнтами. Причому комунікації як при особистій зустрічі чи колективі, а й у вигляді телефонних розмов.
Завдяки інтернету сформувалося ще й таке поняття, як мережевий етикет — спілкування у месенджерах, соцмережах та електронною поштою.
Навіщо потрібний діловий етикет?
Знання та дотримання правил ділового етикету вигідно виділяє людину із загальної маси завдяки тому, що вона:
- виглядає більш вихованим та освіченим;
- демонструє свій професіоналізм у діловому середовищі;
- заощаджує собі та іншим людям цінний час;
- Спрощує взаємодію з іншими людьми.
Діловий етикет: основні правила - дрес-код, розповідаэ Старожукова Інна Альбертівна, бізнес консультант
Часто з'явитися на серйозну зустріч без ділового костюма рівнозначно визнанню без професіоналізму і домовленості. Це може викликати сумніви та підозри. Щоб уникнути неприємних ситуацій, використовуйте такі правила:
- Одяг для чоловіків – діловий костюм чорного, темного-синього та вугільно-сірого кольору.
- У поодиноких випадках це може бути стиль Casual (джинси, піджак, плюс сорочка або поло).
- Ідеально, коли одяг пошитий на замовлення за індивідуальними мірками
- Одяг для жінок – діловий костюм чорного, сірого, коричневого кольору.
- У поодиноких випадках замість штанів може бути спідниця-олівець.
- З прикрас для чоловіків використовуються годинники та запонки;
- Для жінок з прикрас прийнятні ланцюжки, сережки та кільця, але не більше двох предметів одночасно.
- Обличчя чоловіка має бути або гладко поголене, або допустимі акуратні стильні борода та вуса.
- Для жінок важливим є акуратний однотонний манікюр строгих кольорів або натуральні нігті.
- Макіяж із палітри спокійних, нейтральних кольорів.
- Взуття обов'язково має бути чистим, навіть якщо до офісу чи ділової зустрічі довелося добиратися пішки брудними вулицями. У цьому допомагає мініатюрна губка або автомати для чищення взуття, розташовані у фойє.
- Пірсинг та татуювання не повинні бути видно.
Немировський Ігорь Борисович - Категорично заборонено:
** Жінкам - одягати міні-спідниці, сукні та блузки з глибоким декольте.
** Чоловікам – одягати костюм чи сорочку яскравих, помітних кольорів – червоний, жовтий, помаранчевий, салатовий.
Дрес-код необхідно дотримуватись настільки суворо, наскільки серйозний рівень ділової зустрічі та відповідальність за її результати.
Статьи этой же рубрики