Діловий етикет у бізнесі і навіщо він потрібен

Етикет — слово французького походження, що у XVII-XVIII століттях. Минуло три століття, але необхідність правил поведінки у суспільстві та їх дотримання залишилася актуальною.

Звичайно, правила етикету не залишалися незмінними і постійно трансформувалися паралельно з розвитком суспільства, обростаючи територіальними та професійними особливостями.

Діловий етикет — це правила поведінки на балах і світських раутах. В даний час це зовнішній вигляд та правила комунікації з партнерами, інвесторами, співробітниками, контрагентами та клієнтами. Причому комунікації як при особистій зустрічі чи колективі, а й у вигляді телефонних розмов.

Завдяки інтернету сформувалося ще й таке поняття, як мережевий етикет — спілкування у месенджерах, соцмережах та електронною поштою.

Навіщо потрібний діловий етикет?

Знання та дотримання правил ділового етикету вигідно виділяє людину із загальної маси завдяки тому, що вона:
 - виглядає більш вихованим та освіченим;
 - демонструє свій професіоналізм у діловому середовищі;
 - заощаджує собі та іншим людям цінний час;
 - Спрощує взаємодію з іншими людьми.

Діловий етикет: основні правила - дрес-код, розповідаэ Старожукова Інна Альбертівна, бізнес консультант

Часто з'явитися на серйозну зустріч без ділового костюма рівнозначно визнанню без професіоналізму і домовленості. Це може викликати сумніви та підозри. Щоб уникнути неприємних ситуацій, використовуйте такі правила:
 - Одяг для чоловіків – діловий костюм чорного, темного-синього та вугільно-сірого кольору.
 - У поодиноких випадках це може бути стиль Casual (джинси, піджак, плюс сорочка або поло).
 - Ідеально, коли одяг пошитий на замовлення за індивідуальними мірками
 - Одяг для жінок – діловий костюм чорного, сірого, коричневого кольору.
 - У поодиноких випадках замість штанів може бути спідниця-олівець.
 - З прикрас для чоловіків використовуються годинники та запонки;
 - Для жінок з прикрас прийнятні ланцюжки, сережки та кільця, але не більше двох предметів одночасно.
 - Обличчя чоловіка має бути або гладко поголене, або допустимі акуратні стильні борода та вуса.
 - Для жінок важливим є акуратний однотонний манікюр строгих кольорів або натуральні нігті.
 - Макіяж із палітри спокійних, нейтральних кольорів.
 - Взуття обов'язково має бути чистим, навіть якщо до офісу чи ділової зустрічі довелося добиратися пішки брудними вулицями. У цьому допомагає мініатюрна губка або автомати для чищення взуття, розташовані у фойє.
 - Пірсинг та татуювання не повинні бути видно.

 Немировський Ігорь Борисович - Категорично заборонено:
 ** Жінкам - одягати міні-спідниці, сукні та блузки з глибоким декольте.
 ** Чоловікам – одягати костюм чи сорочку яскравих, помітних кольорів – червоний, жовтий, помаранчевий, салатовий.

Дрес-код необхідно дотримуватись настільки суворо, наскільки серйозний рівень ділової зустрічі та відповідальність за її результати.